Personvernerklæring for Coachi

1. Hvem vi er

Coachi er en treningsapp for løping og annen utholdenhetstrening. Tjenesten tilbyr onboarding, treningsoppsett, lydcoaching, økthistorikk, oppsummeringer, eventuelle Premium-funksjoner og support.

2. Hvilke opplysninger vi kan behandle

3. Historikk og data i Coachi

Coachi lagrer treningshistorikk, oppsummeringer og relevante målinger for å vise fremgang over tid. Dette inkluderer blant annet varighet, pulsdata når tilgjengelig, coach score og andre felt som brukes i oppsummeringer og historikkvisninger i appen.

• Historikken brukes for å vise deg utvikling, tidligere økter og mer relevante innsikter.
• Noe som vises i appen kan avhenge av kontostatus, sensortilgang og produktnivå.
• Du kan be om sletting eller innsyn i lagrede opplysninger ved å kontakte oss.

4. Hvorfor vi bruker opplysningene

• For å levere coaching, struktur og oppsummeringer under og etter trening.
• Posisjonsdata brukes til å vise rute og beregne distanse og tempo under støttede utendørsøkter.
• Når du velger ruting langs veier og stier, sendes de valgte punktene til Apple Maps for å beregne ruten.
• For å lagre historikk, vise fremgang og administrere konto og abonnement.
• For å holde tjenesten stabil, forbedre kvalitet og forebygge misbruk.
• For å måle installasjon, onboarding, prøveperiode og abonnementsaktivering når analyse eller attribusjon er aktivert.
• For å yte support når du kontakter oss.
• For å registrere betaforespørselen din og sende tilgangsinformasjon og relevante Android-oppdateringer.

4A. Offentlige øktlenker

Hvis du aktivt oppretter en offentlig øktlenke, kan alle som har lenken se opplysningene som vises i forhåndsvisningen i appen. Dette kan omfatte øktnavn, varighet, distanse, tempo, coach score, tid i målsonen og en personverntrimmet rute dersom du velger å ta den med.

• Lenken opprettes bare etter en uttrykkelig handling fra deg.
• Pulsverdier, lyd, transkripsjoner, coach-samtaler og kontoopplysninger tas ikke med.
• Lenken utløper automatisk og kan trekkes tilbake i appen. Tredjepartstjenester du deler lenken med kan ha egne mellomlagringsregler.

5. Puls, lyd og AI-funksjoner

Coachi kan bruke puls- og treningsdata for å levere bedre coaching. Når du bruker tale- eller AI-funksjoner, kan lyd og transkripsjoner behandles av aktiverte leverandører for å levere funksjonen du har startet.

• Puls er frivillig, men kan gi mer presis trening.
• Hvis puls eller sensor mangler, kan Coachi fortsette med andre coachingmoduser.
• Tale- og AI-funksjoner brukes bare i den grad det er nødvendig for funksjonen i appen.

6. Behandlingsgrunnlag, tjenesteleverandører og andre mottakere

Coachi behandler personopplysninger på grunnlag av avtale, samtykke, berettiget interesse eller rettslig forpliktelse, avhengig av funksjonen og typen opplysninger det gjelder.

Når du sender inn en betaforespørsel, bruker vi e-postadressen for å følge opp forespørselen du har bedt om. Du kan når som helst be oss fjerne betaopplysningene dine.

• Hosting og drift: Render
• Lydlagring og innholdssynk: Cloudflare R2
• Tale og AI-funksjoner: aktiverte leverandører som ElevenLabs, xAI, Google, OpenAI og Anthropic
• Analyse og feilovervåking: PostHog og Sentry når disse er aktivert
• Installasjons- og konverteringsmåling: Apple Ads/AdServices, Meta og TikTok når disse er aktivert
• E-post: Resend eller annen konfigurert e-postleverandør når e-post er aktivert
• Distribusjon, abonnement og kjøpsvalidering: Apple App Store og Google Play
• Kart og ruteberegning: Apple Maps når du velger ruting langs veier og stier. Apple behandler opplysningene etter sine egne personvernvilkår.

Coachi bruker ikke helse-, puls-, rute-, posisjons-, lyd-, transkripsjons- eller profilbildedata til annonsering. Eventuelle Meta- og TikTok-hendelser er begrenset til app-/installasjonsinteraksjoner og abonnementssteg; annonsør-ID-innsamling og automatisk betalingssporing er deaktivert der appen kontrollerer dette. Når Apple Ads-attribusjon er aktivert, kan Coachi motta kampanje-, annonsegruppe- og nøkkelord-ID fra Apple og koble disse internt til serververifisert prøveperiode eller første betaling. Coachi kan også hente aggregerte Apple Ads-rapporter om søkeord, visninger, trykk, installasjoner og kostnad for å forbedre nøkkelord og kampanjer. Aggregerte søkeord kobles ikke til Coachi-kontoer, treningsdata eller abonnement. Det kortlivede AdServices-tokenet brukes bare i overføringen til Apple og lagres ikke av Coachi.

7. Lagringstid, sletting og rettigheter

Opplysninger lagres så lenge det er nødvendig for å levere tjenesten, følge opp support eller oppfylle lovkrav. Når en konto slettes, vil vi slette eller anonymisere opplysninger så langt det er mulig og lovlig.

• Beta- og ventelisteopplysninger lagres mens de er nødvendige for den aktuelle betaforespørselen eller til du ber om sletting. Når formålet bortfaller, slettes eller anonymiseres opplysningene.
• Apple Ads-installasjonsattribusjon som ikke kobles til en Coachi-konto, slettes etter 90 dager.
• Aggregerte Apple Ads-søkeord og tilhørende leveringsmålinger slettes etter 90 dager.
• En serververifisert abonnementsstart som venter på Apple Ads-attribusjon, slettes etter 7 dager hvis koblingen ikke kommer.
• Du kan be om innsyn, retting, sletting, begrensning eller dataportabilitet der loven gir grunnlag.
• Du kan trekke tilbake samtykke der behandlingen bygger på samtykke.
• Du kan slette Coachi-kontoen direkte i appen eller følge veiledningen på coachi.no/delete-account.
• Du kan kontakte oss på support@coachi.no dersom du vil bruke rettighetene dine.

8. Sikkerhet og endringer

Vi bruker tilgangskontroll, begrenset tilgang og andre sikkerhetstiltak der det er relevant. Hvis tjenesten eller regelverket endres vesentlig, kan denne erklæringen bli oppdatert.